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Recebimento, trocas e devoluções

Política de Troca e Devolução

Este documento define as regras e procedimentos para trocas e devoluções de produtos adquiridos através do site www.armariofacil.com.br, de propriedade exclusiva da Armário Facil Soluções em Intermediações Ltda. (“Armário Facil”). Esta política se aplica exclusivamente a produtos vendidos e entregues pela Armário Facil.

Regras para Trocas e Devoluções

Condições para Aceitação de Devoluções:

  1. As solicitações de devolução devem ser feitas em até 30 dias corridos a partir da data de entrega ou recebimento do produto.
  2. O produto deve estar completo, incluindo a embalagem original, manuais de instrução, certificados de garantia e acessórios.
  3. É necessário apresentar a Nota Fiscal ou o cupom fiscal.

Condições para Não Aceitação de Devoluções:

  1. Produtos que tenham sido usados, exceto em casos de vício ou defeito técnico ou de fabricação constatado após uso.
  2. Produtos adquiridos em saldo ou em promoções específicas.

Como Solicitar Trocas e Devoluções

Para solicitar trocas ou devoluções, você pode utilizar um dos seguintes canais de atendimento da Armário Facil:

  • E-mail: contato@armariofacil.com.br
  • Telefone: (31) 97510 2237

Trocas e Devoluções por Vícios ou Defeitos

Dentro de 30 Dias da Entrega/Recebimento:

  • Troca por um produto idêntico (da mesma marca, linha, modelo e versão) ou por um produto similar.
  • Emissão de um Vale Compras no valor do produto, que pode ser utilizado em www.armariofacil.com.br

Após 30 Dias da Entrega/Recebimento:

  • A Armário Facil não se responsabiliza por devoluções ou retiradas de produtos após o período de 30 dias.

Devolução de Valores Pagos

Pagamentos com Cartão de Crédito:
O estorno será processado conforme os prazos da administradora do cartão de crédito e pode ocorrer em até 2 faturas subsequentes.

Pagamentos com Boleto Bancário ou PIX:
A devolução será feita por depósito bancário em até 10 dias úteis após o recebimento do produto e das informações necessárias. O CPF do titular da conta para a devolução deve corresponder ao CPF do titular da compra.

Compras Faturadas para Pessoa Jurídica:
Para trocas e devoluções de compras realizadas com boleto para Pessoa Jurídica, entre em contato com nosso canal de atendimento.

Contato

Para mais informações sobre garantias, trocas, devoluções e outros assuntos, entre em contato conosco:

  • Telefone: (31) 97510 2237
  • E-mail: contato@armariofacil.com.br

Alterações na Política

Esta Política de Troca e Devolução pode ser atualizada a qualquer momento. A Armário Facil compromete-se a informar os usuários sobre quaisquer alterações realizadas.

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